症状
如果在本文末尾列出的 Microsoft Office 程序之一中执行以下操作，程序可能会长时间无响应（卡住）：
单击“另存为”对话框中的“保存在”列表。
单击“查看”列表中的“打开”对话框。
如果单击“取消”或尝试关闭对话框，程序仍不响应。
原因
如果满足以下任一条件，则可能会出现此问题：
当计算机连接到一个或多个不存在或当前处于脱机状态的映射网络共享时。
如果一个或多个映射驱动器是永久性的，并且驱动器位于不受信任的域中。
当映射的驱动器位于慢速或下层计算机上时。 所谓版本较低的计算机是指其操作系统的 Microsoft Windows 版本早于您当前使用的计算机。
当映射的驱动器通过广域网（WAN）进行连接时。
当可移动驱动器无法访问时。
决议
若要解决此问题，必须断开所有具有“原因”部分中所述的任何条件的网络驱动器的连接。 要做到这一点，请遵循以下步骤。
注意 由于有多个版本的 windows Microsoft，因此计算机上以下步骤可能有所不同。 如果是，请参阅产品文档以完成这些步骤。
右键单击“我的计算机”，然后单击“ 断开连接网络驱动器”。
在“ 断开连接网络驱动器 ”对话框中，单击要断开连接的驱动器的字母，然后单击“确定”。
重复步骤 1 和 2，直到所有脱机网络驱动器断开连接。 如果不确定特定驱动器，请执行以下步骤：
单击“开始”，然后单击“运行”。
在“打开”框中，键入以下内容，然后按 ENTER \computer name\share name
其中 计算机名称 是共享资源的服务器的名称， 共享名称 是要使用的共享资源的名称。
如果资源不可用，将收到类似于以下内容的错误消息：
找不到网络名称。
或者，你可以尝试在 Windows 资源管理器中查看驱动器的内容。
解决方法
若要解决此问题，请使用以下方法之一。
方法 1：不使用持久连接
连接映射驱动器时，单击以清除 登录时重新连接 复选框。 清除此复选框后，下次登录到计算机时，映射的驱动器将不会连接。 有关如何映射网络驱动器的详细信息，请参阅“详细信息”部分。
方法 2：使用用户登录脚本
如果可以，请使用登录脚本在用户每次登录时将用户连接到相应的服务器。 确保脚本映射处于非持久性状态的驱动器。 如果驱动器在登录脚本运行时不可用，则不会映射驱动器。 这种行为会防止问题。
方法 3：使用服务器镜像
如果连接通过广域网（WAN），请考虑实现服务器镜像。 服务器镜像在本地复制远程服务器。 然后，将驱动器映射到本地的副本服务器。 执行此作可以通过连接到本地服务器来减少等待时间。
方法 4：使用网络位置的快捷方式
使用 Microsoft Windows 桌面或“我的网络位置”上的快捷方式连接到所需的网络位置。
详细信息
检查列表中的每个位置，以确保其可用，并在Microsoft Office 程序中执行以下过程时具有访问权限：
尝试打开或保存文件。
访问查看或保存到列表。
如果任何映射的驱动器处于“原因”部分中记录的状态，Office 程序检测到这种情况并解决问题需要一定的时间。 为了避免此行为，应断开该映射驱动器的连接。 可以随时在 Windows 资源管理器中查找驱动器的可用性。 如果驱动器可用，请稍后再次映射网络驱动器。
若要将驱动器映射到再次联机的资源，请执行以下步骤：
右键单击“我的计算机”，然后单击“ 映射网络驱动器”。
在“驱动器”框中，单击要用于网络驱动器的驱动器号。
在“文件夹”框中，键入如下 \computer name\share name
其中 计算机名称 是共享资源的服务器的名称， 共享名称 是要使用的共享资源的名称。
若要使映射的驱动器不可持久，请单击以清除 登录时重新连接 复选框。
单击“完成”。
如果尝试连接到其他网络上的资源，请联系网络管理员。 不再存在、不再共享或无法访问的网络驱动器和可移动驱动器应永久断开连接，以避免影响 Office 产品的性能。